Questão FC414865
O ciclo PDCA é aplicado na melhoria de processos de gestão, ferramenta de apoio para implementação do planejamento estratégico da organização e para gestão da qualidade. É formado
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
IBADE · 2019
O ciclo PDCA é aplicado na melhoria de processos de gestão, ferramenta de apoio para implementação do planejamento estratégico da organização e para gestão da qualidade. É formado por 04 etapas.
Plan – Planejar
Do - Fazer
Check - Checar
Act - Agir
A etapa Fazer(DO) é caracterizada por:
- verificar atingimento de meta, acompanhar indicadores.
- mapeamento de problemas, estabelecer metas com planos de ação.
- ação corretiva no insucesso, padronizar e treinar no sucesso.
- mapeamento de problemas, execução do plano.
- execução do plano e colocar plano em prática.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A etapa Fazer (Do) é a fase de execução: consiste em colocar em prática o que foi definido no planejamento, seguindo o cronograma e alocando recursos necessários.
Inclui mobilizar equipes, aplicar procedimentos, treinar participantes e operar controles conforme o plano.
É essencial coletar dados e evidências durante a execução (registros, medições, observações) para que a etapa seguinte — a verificação — tenha informação confiável.
Deve-se também documentar não conformidades e incidentes observados, mantendo comunicação clara com os envolvidos.
Em resumo, Do transforma as ações planejadas em realidade, preparando o terreno para avaliar resultados e ajustar processos.
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