Questão FC414870
No processo de gerenciamento da qualidade, monitorar e registrar os resultados da execução das atividades para avaliar a performance e recomendar as mudanças necessárias, significa
Gestão da Qualidade
IBADE · 2022
No processo de gerenciamento da qualidade, monitorar e registrar os resultados da execução das atividades para avaliar a performance e recomendar as mudanças necessárias, significa:
- planejar a qualidade.
- programar a qualidade.
- aprovisionar a qualidade.
- controlar a qualidade.
- revisar a qualidade.
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Gabarito
D
Comentário do professor
Controlar a qualidade é o processo de monitorar e registrar os resultados das atividades relacionadas à qualidade para avaliar o desempenho do que está sendo entregue e recomendar mudanças quando necessário.
Na prática envolve medições, inspeções e testes, comparação dos resultados com os critérios especificados, registro das não conformidades e análise das causas raiz.
Com base nesses registros, produz-se documentação técnica (relatórios, evidências) e se propõem ações corretivas ou melhorias, inclusive solicitações de alteração.
O objetivo é assegurar que as entregas atendam aos requisitos e possibilitar decisões objetivas e oportunas para ajustar processos e produtos.
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