Questão FC414946
O Endomarketing é uma estratégia de marketing institucional voltada para ações internas na empresa, que contempla: I. amelhoria da imagem da empresa entre os seus colaboradores, cu
Marketing
IBADE · 2022
O Endomarketing é uma estratégia de marketing institucional voltada para ações internas na empresa, que contempla:
I. amelhoria da imagem da empresa entre os seus colaboradores, culminando em uma equipe motivada.
II. o aumento do índice de rotatividade de funcionários atraídos por maiores salários a aqueles que são altamente qualificados.
III. o aumento da motivação dos funcionários ao perceberem que estão inseridos em um ambiente que se preocupa com a qualidade de trabalho e bem-estar.
IV. a lealdade e compromisso que os funcionários desenvolvem com o lugar onde trabalham.
V. uma filosofia que tem aplicação restrita nas transações empresariais orientadas ao lucro.
Estão corretas apenas:
- I, II e V.
- I, III e IV.
- III, IV e V.
- II, IV e V.
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Gabarito
B
Comentário do professor
Endomarketing refere-se a ações de marketing voltadas para o público interno da organização, buscando alinhar colaboradores aos objetivos da empresa. As proposições I, III e IV refletem esse propósito: melhorar a imagem da empresa entre os empregados, aumentar a motivação ao proporcionar um ambiente que valoriza qualidade de trabalho e bem‑estar, e fortalecer a lealdade e o compromisso com a instituição.
Na prática, isso se dá por meio de comunicação interna eficaz, programas de treinamento, reconhecimento, benefícios e iniciativas de qualidade de vida. Esses instrumentos consolidam sentido de pertença, elevam engajamento e transformam funcionários em divulgadores da cultura organizacional.
O resultado esperado é uma equipe mais motivada e comprometida, que contribui diretamente para desempenho, atendimento ao público e manutenção de práticas organizacionais desejadas.
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