As funções organizacionais são tarefas especializadas que contribuem para que a organização realize seus objetivos. A função que estabelece e mantém a ligação entre a organização e

Gabarito

B

Comentário do professor

A função de marketing estabelece e mantém a ligação entre a organização e seus clientes, consumidores, usuários ou público‑alvo, traduzindo demandas de mercado em ofertas que satisfaçam necessidades.

Isso envolve identificar e segmentar públicos, projetar produtos/serviços, definir preço, canais de distribuição e comunicação, além de promover a marca e gerir o relacionamento com o cliente.

Ferramentas típicas incluem pesquisa de mercado, análise de comportamento, posicionamento e o conjunto conhecido como 4 Ps (produto, preço, praça e promoção), que orientam decisões táticas.

O objetivo central é criar valor e satisfação, estimulando a troca entre organização e mercado, fidelizando clientes e fornecendo informações essenciais para as demais funções da empresa.