Questão FC414978
Um servidor apresenta desempenho abaixo do esperado em suas atividades, impactando o rendimento da equipe. O gestor decide abordar a situação, buscando entender as causas do baixo
Gestão de Pessoas
IBADE · 2024
Em uma organização pública, a gestão de equipes é fundamental para o alcance de resultados eficientes. Considerando normas e regulamentos relacionados à gestão de servidores públicos, analise a seguinte situação:
Um servidor apresenta desempenho abaixo do esperado em suas atividades, impactando o rendimento da equipe. O gestor decide abordar a situação, buscando entender as causas do baixo desempenho. Quais das alternativas abaixo representam a abordagem mais adequada para lidar com essa situação?
- Aplicar imediatamente uma advertência ao servidor;
- Realizar uma reunião individual para compreender os desafios enfrentados pelo servidor;
- Ignorar o problema temporariamente, esperando que o desempenho melhore por conta própria;
- Encaminhar o servidor para treinamento sem análise prévia;
- Solicitar a transferência do servidor para outro setor.
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Gabarito
B
Comentário do professor
A opção correta privilegia a reunião individual porque permite ao gestor realizar um diagnóstico das causas reais do baixo desempenho antes de adotar medidas. Esse encontro abre espaço para ouvir o servidor, identificar obstáculos e entender o contexto das falhas.
Na conversa devem ser levantados aspectos como condições de trabalho, necessidade de recursos, lacunas de capacitação e clareza sobre metas, sempre com escuta ativa e postura construtiva.
Com base no diagnóstico, define‑se um plano de desenvolvimento com ações objetivas, prazos e responsável, acompanhado por monitoramento e feedbacks periódicos.
Registre a reunião e preserve a confidencialidade, observando o princípio da eficiência e o respeito ao servidor. Essa abordagem preventiva favorece a melhoria de desempenho e a manutenção do clima organizacional.
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