Questão FC415024
Para Chiavenato, Competência significa: “A qualidade que uma pessoa possui e que é percebida pelos outros (...) não adianta possuir competências, é necessário que as outras pessoas
Gestão por Competências
IBADE · 2021
Para Chiavenato, Competência significa: “A qualidade que uma pessoa possui e que é percebida pelos outros (...) não adianta possuir competências, é necessário que as outras pessoas reconheçam sua existência.” Em seu livro Administração geral e pública, menciona que para Covey as novas competências pessoais exigidas pelas empresas nos novos ambientes de negócios são:
- Aprender a aprender
- Raciocínio criativo e resolução de problemas
- Conhecimento de negócios globais
- Desenvolvimento de liderança entre outros
Para Covey, “Raciocínio criativo e resolução de problemas” é definido como:
- no passado, tecnologia significava saber como operar máquinas para fazer o trabalho ou como lidar com computadores para processar textos ou análises financeiras.
- antigamente, a visão das pessoas era restrita ao local de trabalho; hoje predomina a necessidade de pessoas treinadas em um conjunto de habilidades que levem em conta o ambiente competitivo global, mutável e volátil dós negócios da organização.
- antes, o bom desempenho significava executar um conjunto de tarefas repetitivas e isoladas e a qualificação de cada pessoa era restrita a cada tarefa em particular.
- as pessoas devem contribuir construtivamente em tudo e, para tanto, devem ter condições de aprender continuamente; o importante é que aprendam a aprender.
- no passado, a administração paternalista assumia a responsabilidade de solucionar problemas para aumentar a produtividade do trabalhador.; hoje espera-se que os funcionários descubram por si mesmos como melhorar e agilizar seu próprio trabalho.
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Comentário do professor
Raciocínio criativo e resolução de problemas, segundo Covey, traduz-se na transição de um modelo em que a gestão paternalista solucionava as falhas e organizava o trabalho para aumentar a produtividade, para um modelo em que o trabalhador é responsável por identificar e aprimorar seu próprio processo.
Isso exige autonomia, capacidade de análise das situações, pensamento criativo e disposição para propor soluções práticas. O foco é na melhoria contínua: os funcionários devem questionar, experimentar e otimizar rotinas.
Em suma, a competência envolve não só ter ideias, mas saber diagnosticar problemas, testar alternativas e implementar mudanças que tornem o trabalho mais eficiente.
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