Questão FC415052
Qual das seguintes opções melhor define o conceito de Transformação Digital nas organizações?
Novas Tecnologias e Tendências na Administração
IBADE · 2025
Qual das seguintes opções melhor define o conceito de Transformação Digital nas organizações?
- A simples implementação de novas ferramentas de Tecnologia da Informação (TI) para automatizar processos existentes.
- A migração de dados e sistemas para a nuvem (cloud computing) com o objetivo principal de reduzir custos de infraestrutura.
- A utilização estratégica da tecnologia para inovar processos, melhorar a experiência do cliente e gerar valor, transformando a operação e a relação da organização com o mercado.
- A modernização e implementação da infraestrutura de TI e da segurança cibertnética de uma organização, substituindo sistemas legados por tecnologias mais recentes.
- A adoção de mídias sociais e canais online para melhorar a comunicação, o acesso e o marketing da organização.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A alternativa C define a Transformação Digital como a utilização estratégica da tecnologia para repensar a forma de operar e de entregar valor. Esse conceito vai além de ferramentas: trata-se de aplicar tecnologia para inovar processos, melhorar a experiência do cliente e, com isso, gerar valor sustentável para a organização.
Para atingir esses objetivos é preciso promover mudança de cultura, envolver liderança e alinhar iniciativas ao propósito e à estratégia do negócio. Tecnologias e dados são meios, não fins.
O resultado esperado inclui maior eficiência, agilidade, novos modelos de negócio e uma relação mais próxima com o mercado, orientada por dados e foco no cliente. Em suma, é um processo estratégico e contínuo que transforma operação e posicionamento da organização.
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