Questão FC512510
Ainda no que se refere à comunicação nas organizações, julgue o próximo item. O atendimento à imprensa é função essencial da comunicação institucional e deve ocorrer de forma proat
Jornalismo
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Ainda no que se refere à comunicação nas organizações, julgue o próximo item.
O atendimento à imprensa é função essencial da comunicação institucional e deve ocorrer de forma proativa, transparente e com base na construção de confiança.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A afirmação é CERTO porque o atendimento à imprensa integra a função central da comunicação institucional: informar seus públicos, moldar a imagem e proteger a reputação organizacional. Jornalistas são canais multiplicadores; atender-lhes com regularidade organiza a narrativa pública e reduz espaços para boatos.
O atendimento deve ser proativo, antecipando pautas e fornecendo dados relevantes; e transparente, com informações corretas e acessíveis. Essas práticas facilitam a construção de confiança, essencial para credibilidade e para a gestão de crises, porque criam previsibilidade e responsabilidade.
Na prática, atividades de assessoria de imprensa e relações públicas institucionalizam esse trabalho, fortalecendo vínculo com meios e preservando a imagem institucional.
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