Acerca da comunicação nas organizações, julgue o próximo item. A comunicação organizacional é um instrumento estratégico para a consolidação da imagem institucional, essencial na g

Gabarito

Certo

Comentário do professor

A afirmação é correta porque a comunicação organizacional atua como instrumento estratégico para moldar percepções, alinhar comportamentos e consolidar a identidade da instituição perante seus públicos.

Internamente, promove alinhamento, engajamento e fluxo de informação entre setores e hierarquias, reduzindo ruídos e apoiando a execução de políticas e metas. Externamente, gerencia a reputação junto a clientes, fornecedores, mídia, comunidade e poder público, influenciando confiança e legitimidade.

Quando planejada, integrada e consistente, a comunicação fortalece a imagem institucional e facilita a gestão de crises, parcerias e relacionamento com públicos internos e externos, contribuindo diretamente para os resultados organizacionais.