Questão FC512542
Acerca de comunicação interna e endomarketing, julgue o item subsequente. A comunicação interna engloba um conjunto de ações de determinada organização para ouvir, informar, mobili
Relações Públicas - RP
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Acerca de comunicação interna e endomarketing, julgue o item subsequente.
A comunicação interna engloba um conjunto de ações de determinada organização para ouvir, informar, mobilizar, educar e manter coesão interna em torno de valores reconhecidos e compartilhados por todos.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A afirmação foi julgada CERTO porque descreve com precisão o escopo da comunicação interna, que reúne práticas destinadas a fortalecer o vínculo entre organização e colaboradores.
Ouvir: envolve canais e processos para captar opiniões, necessidades e feedback dos empregados, permitindo respostas e ajustes.
Informar: significa transmitir decisões, metas, mudanças e orientações de forma clara e contínua, reduzindo ruídos e incertezas.
Mobilizar e Educar: mobilizar refere-se a engajar equipes em objetivos organizacionais; educar trata do desenvolvimento de competências e da socialização da cultura.
Manter coesão: alinhar valores, missão e expectativas, criando identidade interna. Endomarketing é uma vertente prática dessa comunicação, focada no engajamento e na valorização do público interno.
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