Questão FC512544
No que se refere a canais e estratégias de comunicação interna e a planejamento editorial de publicações internas, julgue o próximo item. Ferramentas de comunicação informacionais
Relações Públicas - RP
CEBRASPE (CESPE) · 2025
No que se refere a canais e estratégias de comunicação interna e a planejamento editorial de publicações internas, julgue o próximo item.
Ferramentas de comunicação informacionais objetivam construir vínculos com o público interno, promovendo o diálogo e a troca de informações por meio de mecanismos de feedback.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A assertiva está julgada como ERRADO porque atribui às ferramentas informacionais um propósito que não lhes é próprio. As ferramentas informacionais têm como função principal transmitir dados e orientações de forma majoritariamente unilateral, com foco em conteúdo operacional ou institucional.
Por outro lado, construir vínculos, promover diálogo e possibilitar troca de informações por meio de mecanismos de feedback são objetivos das ferramentas relacionais, que favorecem interação e escuta ativa entre órgão e colaboradores.
Há ainda ferramentas híbridas, que podem atuar tanto informacionalmente quanto relacionalmente, a depender do uso, como plataformas internas, reuniões e treinamentos.
Correção: Ferramentas de comunicação relacionais objetivam construir vínculos com o público interno, promovendo o diálogo e a troca de informações por meio de mecanismos de feedback.
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