Questão FC513103
Quanto gerenciamento de recursos humanos na gestão em enfermagem, julgue o item a seguir. Uma das estratégias de gerenciamento de conflito é a acomodação, adotando-se o estilo “per
Auditoria e Gestão da Qualidade (Enfermagem)
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Quanto gerenciamento de recursos humanos na gestão em enfermagem, julgue o item a seguir.
Uma das estratégias de gerenciamento de conflito é a acomodação, adotando-se o estilo “perde-ganha”, que corresponde a dizer que, para uma parte ganhar, a outra tem que perder.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Errado porque a afirmação confunde dois estilos distintos de manejo de conflito: acomodação e dominação.
Acomodação é uma postura de não enfrentamento: uma das partes cede para preservar a harmonia, evitando o conflito. Aqui há renúncia voluntária de interesses e a solução frequentemente é temporária, podendo o problema ressurgir.
Dominação é o estilo que melhor se encaixa no conceito de “perde-ganha”: uma parte impõe sua vontade pelo poder, fazendo a outra perder. Esse modelo gera ressentimento e não promove cooperação.
Portanto, atribuir o estilo “perde-ganha” à acomodação está incorreto; o rótulo adequado é dominação.
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