Questão FC513105
Quanto gerenciamento de recursos humanos na gestão em enfermagem, julgue o item a seguir. Os conflitos podem ter efeitos negativos e positivos, conforme como se lida com ele, sendo
Auditoria e Gestão da Qualidade (Enfermagem)
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Quanto gerenciamento de recursos humanos na gestão em enfermagem, julgue o item a seguir.
Os conflitos podem ter efeitos negativos e positivos, conforme como se lida com ele, sendo consideradas organizações saudáveis aquelas que explicitam e discutem os conflitos de modo transparente.
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
Certo
Comentário do professor
A afirmação é CERTO porque, em qualquer ambiente de trabalho, os conflitos são inevitáveis e seu resultado depende da forma de gestão. Quando tratados de modo reativo, ocultos ou autoritário, tendem a gerar efeitos negativos: desmotivação, queda da produtividade e rotatividade.
Se geridos com transparência, diálogo estruturado e liderança que promove escuta e negociação, os conflitos podem produzir efeitos positivos: esclarecimento de papéis, inovação, fortalecimento do trabalho em equipe e desenvolvimento de competências.
Portanto, organizações saudáveis adotam práticas de gestão de conflitos, como mediação, feedback construtivo e normas claras, transformando tensões em oportunidades de aprendizado e melhoria contínua.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em