Questão FC541088
O Estado do bem-estar social representou um marco na história da administração pública, expandindo a atuação do Estado para além das funções tradicionais. No entanto, esse modelo e
Modelos Teóricos de Gestão Pública
GAMA · 2025
O Estado do bem-estar social representou um marco na história da administração pública, expandindo a atuação do Estado para além das funções tradicionais. No entanto, esse modelo enfrentou críticas e desafios ao longo do tempo. Uma das principais críticas ao Estado do bem-estar social é:
- A excessiva burocratização e a rigidez dos processos administrativos, que dificultavam a adaptação às novas demandas da sociedade.
- A ênfase na eficiência e na qualidade dos serviços públicos, em detrimento da equidade e da justiça social.
- A fragilidade dos mecanismos de controle social, que permitiam a captura do Estado por grupos de interesse e a corrupção.
- A ausência de um sistema de avaliação de desempenho dos servidores públicos, o que impedia a identificação e a premiação dos melhores profissionais.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A alternativa indica que o Estado do bem-estar social gerou excessiva burocratização e rigidez nos processos administrativos. Após a expansão das políticas sociais, aumentou-se a máquina estatal e multiplicaram-se normas e procedimentos para operar programas públicos.
Essa estrutura formalizada dificultava a tomada de decisão ágil, criava rotinas inflexíveis e tornava complexa a adaptação a demandas sociais novas ou variáveis. Como consequência, havia ineficiência operacional e maior custo para manter serviços universais.
Esses problemas explicam a busca por reformas gerenciais posteriores. A crítica central é que, apesar de promover proteção social, o modelo ficou pouco responsivo e pouco orientado a resultados, o que motivou mudanças em direção a maior flexibilidade e foco em eficácia.
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