Uma das novas tecnologias gerenciais e organizacionais é a Melhoria Contínua (Kaizen). O kaizen é uma maneira de pensar e agir baseada em alguns princípios, EXCETO:

Gabarito

Errado

Comentário do professor

"manter um nível mínimo aceitável de lealdade à empresa." é a exceção porque não expressa um princípio do Kaizen.

O Kaizen é uma filosofia de melhoria contínua baseada em ações participativas: reconhecer problemas abertamente, promover discussão franca, trabalhar em equipes (muitas vezes multifuncionais), focar no cliente, treinar e desenvolver pessoas e cultivar autodisciplina.

A expressão apresentada sugere um comportamento passivo e um patamar mínimo de compromisso. Isso contrasta com o espírito do Kaizen, que demanda envolvimento ativo, responsabilidade e busca constante por aperfeiçoamento, não um mero cumprimento mínimo de lealdade.

Portanto, a alternativa é correta como exceção porque não corresponde aos princípios ativos e participativos do Kaizen.