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Questão FC567219

Desempenho que envolve a comparação entre os objetivos (desempenho esperado) e os resultados (desempenho realizado) é o conceito de

Introdução à Administração

CEV UECE · 2016

Desempenho que envolve a comparação entre os objetivos (desempenho esperado) e os resultados (desempenho realizado) é o conceito de

  1. eficácia.
  2. eficiência.
  3. efetividade.
  4. produtividade.
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Gabarito

A

Comentário do professor

Eficácia é o conceito que captura a relação entre o que se pretendia alcançar e o que foi efetivamente alcançado: compara os objetivos definidos com os resultados obtidos.

Em termos práticos, mede-se a eficácia para responder à pergunta "o propósito foi atingido?". Não considera, nessa definição, a forma ou o custo do processo, mas sim o alcance das metas estabelecidas.

Como indicador simples pode-se usar a expressão matemática para mensurar graus de cumprimento: \( \text{eficácia (\%)} = \frac{\text{resultado alcançado}}{\text{objetivo previsto}} \times 100\).\

No contexto legislativo e da administração pública, avaliar a eficácia é essencial para verificar se políticas, programas ou projetos produziram os efeitos esperados sobre a sociedade.

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