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Questão FC567237

Governo Eletrônico (e-government) oferece uma série de serviços do governo realizados pela internet nas relações do governo com o cidadão, com fornecedores e seus sistemas internos

Governo Eletrônico

CEV UECE · 2008

Governo Eletrônico (e-government) oferece uma série de serviços do governo realizados pela internet nas relações do governo com o cidadão, com fornecedores e seus sistemas internos. Assinale a alternativa que NÃO representa um serviço de governo eletrônico.

  1. Serviços de informações ao cidadão com relação à situação de impostos pagos ou devidos.
  2. Serviços de licenciamento de veículos e pagamento de IPVA.
  3. Registro de Boletins de Ocorrência via Web.
  4. Correio eletrônico.
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Gabarito

D

Comentário do professor

A alternativa Correio eletrônico refere-se a um meio de comunicação, não a um serviço público eletrônico.

Enquanto serviços de e-government envolvem processos institucionais realizados pela internet — como emissão de documentos, pagamentos, consultas oficiais e registros com autenticação e tratamento de dados — o correio eletrônico funciona apenas como canal para trocar mensagens.

O e‑government exige fluxos transacionais, controle de acesso, integridade e comprovação formal. O e-mail pode apoiar esses serviços, mas isoladamente não fornece registro oficial, segurança jurídica ou integração com sistemas governamentais.

Portanto, o correio eletrônico é uma ferramenta de comunicação utilizada pelo governo, mas não constitui, por si só, um serviço de governo eletrônico.

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