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Questão FC567262

Além da estrutura organizacional, as empresas precisam de uma conjunção de crenças, princípios e valores que lhes forneçam consistência e identidade própria. Nessa medida, a compre

Processo de Planejamento

CEV UECE · 2017

Além da estrutura organizacional, as empresas precisam de uma conjunção de crenças, princípios e valores que lhes forneçam consistência e identidade própria. Nessa medida, a compreensão dos conceitos de missão, visão, valores e objetivos são imprescindíveis para guiar a direção de qualquer negócio. Sobre esses conceitos fundamentais, é correto afirmar que

  1. a missão representa onde a empresa quer chegar; é a imagem que a organização determina a respeito do seu futuro, o que ela pretende vir a ser.
  2. os valores correspondem ao propósito e à visão da organização, sua razão de ser, por que foi criada e para que existe.
  3. a visão organizacional representa o olhar que a empresa tem sobre o cenário externo, em relação ao número de empresas concorrentes, às tendências do mercado e às principais necessidades.
  4. a partir do conceito da visão organizacional, as empresas definem seus objetivos, ou seja, estados desejáveis a alcançar; esses objetivos podem ser desdobrados em globais ou estratégicos, táticos e operacionais.
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Gabarito

D

Comentário do professor

A alternativa explicita uma relação lógica: a visão é a representação do futuro desejado pela organização e, a partir dela, definem-se os objetivos, entendidos como estados concretos a serem alcançados.

Esses objetivos são desdobrados em níveis para permitir implementação e controle. Os objetivos globais ou estratégicos traduzem a visão em prioridades de longo prazo; os objetivos táticos detalham como departamentos ou unidades vão contribuir em prazo médio; e os objetivos operacionais transformam as metas em ações imediatas e mensuráveis no dia a dia.

Essa hierarquia garante alinhamento entre o propósito futuro da empresa e as atividades rotineiras, facilitando coordenação, mensuração de desempenho e tomada de decisão.

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