Questão FC567275
A departamentalização por produtos ou serviços é mais adequada quando
Processo de Organização
CEV UECE · 2008
A departamentalização por produtos ou serviços é mais adequada quando
- o produto ou serviço é a preocupação básica da empresa, que necessita de muita cooperação interdepartamental.
- a empresa tiver uma linha muito grande e diversificada de produtos ou serviços.
- a política da empresa for a satisfação do seu cliente.
- a preocupação da empresa for a conquista de novos mercados.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A departamentalização por produtos é adequada quando o produto ou serviço constitui a preocupação central da organização. Nesse cenário, a estrutura organiza recursos e competências em torno de linhas específicas, garantindo foco e coesão.
Ao agrupar funções (vendas, produção, P&D, atendimento) por produto, facilita-se a cooperação interdepartamental necessária para desenvolver, lançar e melhorar ofertas. Equipes multidisciplinares trabalham com objetivos comuns, reduzindo conflitos de prioridade entre áreas funcionais.
Essa configuração também permite atribuir responsabilidade por resultados (lucro, qualidade, prazo) a cada unidade de produto, tornando decisões mais rápidas e alinhadas ao mercado. Em suma, quando o produto é o centro das atenções, essa departamentalização maximiza coordenação e responsividade.
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