Questão FC567301
Uma equipe multidisciplinar, gerenciada entre seus membros, foi constituída para trabalhar no desenvolvimento de um novo produto. Percebia-se um engajamento total, produtividade cr
Comportamento Organizacional
CEV UECE · 2019
Uma equipe multidisciplinar, gerenciada entre seus membros, foi constituída para trabalhar no desenvolvimento de um novo produto. Percebia-se um engajamento total, produtividade crescente, foco no prazo que a equipe tinha para concluir e definir seu lançamento numa data extremamente significativa e lucrativa para a efetivação da marca na comunidade. Quando tudo caminhava para um desfecho de final feliz, um dos membros da equipe se desentendeu com outros dois membros do grupo, por perceber que aqueles membros estavam conseguindo “manipular” o restante do grupo, o que comprometeu o cronograma de trabalho, levando o grupo a descumprir o prazo estabelecido para o lançamento do produto. A empresa teve que arcar com sérios prejuízos, inclusive com sua imagem no mercado. Em relação a essa situação, é correto concluir-se que
- o grupo não chegou a desenvolver uma coesão grupal: no desfecho para um final feliz, um conflito emerge e não é administrado.
- houve um viés na forma de condução, inicialmente com muita concordância deixando a entender a existência de um único pensamento no grupo.
- a coesão grupal ficou seriamente comprometida em decorrência do conflito entre os três membros.
- não emergiu uma liderança autêntica, engajada, e que pudesse ter tomado as rédeas da situação, conduzindo o grupo para um final feliz.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Coesão grupal é o grau de atração e compromisso dos membros com o grupo. Quando há alto engajamento e produtividade, espera-se que essa atração esteja presente.
O surgimento de um conflito interno entre três integrantes fragiliza laços de confiança, corrói normas de colaboração e prejudica a comunicação. Isso reduz a motivação individual em prol do coletivo e atrasa o sincronismo das atividades.
Na situação descrita, a desavença possibilitou que parte do grupo deixasse de seguir as práticas que mantinham o desempenho, comprometendo prazos e resultados. Assim, a explicação correta é que a coesão grupal foi seriamente abalada pelo conflito, causando as consequências negativas apontadas.
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