B é gerente de determinada instituição financeira e recebe, como tarefa laboral, a responsabilidade de convencer os clientes a investirem na aquisição de ações de sociedade empresá

Gabarito

Errado

Comentário do professor

Alternativa correta: A alternativa "E" está correta porque a diligência é um princípio fundamental do Código de Ética do Banco do Brasil, que estabelece que os colaboradores devem atuar com cuidado e atenção na oferta de serviços e produtos. Isso implica em fornecer informações precisas e completas aos clientes, garantindo que suas decisões de investimento sejam bem fundamentadas e que seus interesses sejam priorizados. A diligência também abrange a responsabilidade de assegurar que os produtos oferecidos estejam alinhados ao perfil e às necessidades dos clientes.

Alternativas incorretas:

A: A individualidade não se aplica adequadamente, pois o Código de Ética enfatiza a necessidade de agir em prol do coletivo e do interesse público, ao invés de apenas focar em benefícios pessoais ou individuais.

B: O comedimento sugere uma abordagem cautelosa, mas não abrange a totalidade da responsabilidade que a diligência implica. O comedimento pode ser interpretado como agir de forma moderada, mas não necessariamente reflete a atenção detalhada que deve ser dada ao atendimento ao cliente.

C: A parcialidade é contrária aos princípios do Código de Ética, que orienta os colaboradores a agirem de forma justa e imparcial, sempre priorizando os interesses dos clientes e evitando qualquer conflito de interesse que possa comprometer a integridade do serviço prestado.

D: Limitação sugere restrições que não são condizentes com a abordagem ética esperada. O Código de Ética não recomenda limitar a oferta de produtos, mas sim garantir que os produtos oferecidos sejam adequados e que os clientes tenham plena informação para tomar decisões conscientes.