Questão FC615199
O ambiente organizacional constitui-se de vários elementos em função das relações estabelecidas pela empresa com o ambiente em que atua. Dessa forma, pode-se subdividir esse ambien
Introdução à Administração
CESGRANRIO · 2015
O ambiente organizacional constitui-se de vários elementos em função das relações estabelecidas pela empresa com o ambiente em que atua. Dessa forma, pode-se subdividir esse ambiente, sob uma perspectiva mais geral, em três partes distintas, quais sejam:
- a estrutura organizacional, que representa os níveis hierárquicos existentes na organização; os recursos humanos, que se constituem na força de trabalho que executa as atividades operacionais; e a tecnologia que a empresa utiliza nos seus processos produtivos e em seus sistemas gerenciais.
- os níveis hierárquicos, que definem o poder decisório e o grau de autonomia dos empregados; o corpo gerencial, que é quem executa o plano estratégico da empresa, atuando como elemento motivador da força de trabalho; e a tecnologia, que representa o maquinário e equipamentos utilizados pela empresa em seus processos produtivos.
- o ambiente interno, que inclui os fatores que sofrem um controle mais interno e direto da organização; o ambiente das tarefas, que se constitui nos fatores que interagem diretamente com a organização; e o ambiente externo, que inclui os fatores que podem influenciar as decisões estratégicas da organização.
- os fornecedores, que representam os insumos do processo produtivo da organização; os clientes que adquirem as saídas do processamento realizado, estabelecendo a relação da empresa com o mercado; e os concorrentes que representam o ambiente macroeconômico no qual a empresa atua.
- a dimensão social, que representa o mercado no qual a empresa opera; a dimensão tecnológica, que abrange os métodos de trabalho e maquinário e equipamentos utilizados pela empresa em seus processos produtivos; e a dimensão legal, que é o fator de restrição para a operação da empresa.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A alternativa aponta corretamente que o ambiente organizacional pode ser dividido em três partes inter-relacionadas.
Ambiente interno: reúne os fatores sob controle mais direto da organização, como estrutura, cultura, recursos humanos, tecnologias e processos. Essas variáveis determinam a capacidade operacional e podem ser ajustadas pela própria organização.
Ambiente de tarefas: composto por atores e forças que interagem diretamente com a empresa, por exemplo clientes, fornecedores, concorrentes e parceiros. Afeta o dia a dia da operação e impõe restrições e oportunidades imediatas.
Ambiente externo: engloba fatores macro, não controláveis pela empresa, como aspectos econômicos, políticos, socioculturais, tecnológicos, legais e ambientais. Esses elementos influenciam as decisões estratégicas e o planejamento de longo prazo.
A correta compreensão dessas três camadas é fundamental para articular ações táticas e estratégicas coerentes com o contexto organizacional.
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