Questão FC615210
Um administrador foi contratado por uma empresa para exercer o cargo de Gerente de Operações. Ele sabe que, para que possa executar com eficácia os processos inerentes ao seu cargo
Introdução à Administração
CESGRANRIO · 2014
Um administrador foi contratado por uma empresa para exercer o cargo de Gerente de Operações. Ele sabe que, para que possa executar com eficácia os processos inerentes ao seu cargo, de acordo com o que foi estabelecido pela empresa, terá de utilizar a sua capacidade de trabalhar com pessoas, compreendendo as motivações e atitudes dos empregados que terá sob sua responsabilidade, conseguindo, assim, liderá-los.
A habilidade que esse administrador deverá utilizar em seu cargo é, predominantemente,
- humana
- conceitual
- técnica
- operacional
- motivacional
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Gabarito
A
Comentário do professor
A alternativa correta é a humana.
Essa habilidade refere-se à capacidade de interagir eficazmente com pessoas, compreendendo atitudes, sentimentos e motivações dos colaboradores. Para um Gerente de Operações, isso inclui comunicação clara, escuta ativa, feedback construtivo e gestão de conflitos.
Na prática, a competência humana permite ao gestor liderar equipes, motivar funcionários, articular tarefas e promover cooperação entre setores. Também favorece o desenvolvimento de clima organizacional positivo e a retenção de talentos.
Portanto, por envolver relacionamento interpessoal e influência sobre comportamentos, a habilidade humana é a mais adequada para o desempenho eficaz desse cargo.
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