Questão FC615232
As estruturas burocráticas foram idealizadas de forma a eliminar a variabilidade dos resultados numa organização em que os administradores possuíssem diferentes habilidades, experi
Teorias Administrativas
CESGRANRIO · 2018
As estruturas burocráticas foram idealizadas de forma a eliminar a variabilidade dos resultados numa organização em que os administradores possuíssem diferentes habilidades, experiências e objetivos. Muitas organizações hoje são burocráticas. Uma burocracia pode ser eficiente e produtiva, entretanto, não é o modelo apropriado para todas as organizações.
A estrutura burocrática apresenta algumas limitações, tais como:
- fatores situacionais e racionalidade dos trabalhadores ignorados; pressupostos motivacionais simplistas; tarefas da alta administração excluídas
- flexibilidade organizacional limitada; processo de tomada de decisão lento; despersonalização dos relacionamentos
- conflito entre organização formal e informal; dilema entre coordenação e comunicação livre; dilema entre a necessidade de um planejamento centralizado e a necessidade de iniciativa individual
- utilização de grupos de trabalho semiautônomos; simplificação do cargo pelo próprio ocupante; equalização do poder
- reducionismo; pensamento sintético; mecanicismo
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Gabarito
B
Comentário do professor
Flexibilidade organizacional limitada
Na burocracia, normas, rotinas e descrições de cargo rígidas padronizam ações. Isso reduz a capacidade de adaptação a mudanças do ambiente, tornando difícil implementar inovações ou responder com agilidade a problemas inesperados.
Processo de tomada de decisão lento
A tomada de decisão costuma ser centralizada e sujeita a vários níveis hierárquicos e procedimentos formais. Cada decisão depende de autorizações e tramitações, o que aumenta o tempo de resposta e pode prejudicar a eficiência operacional.
Despersonalização dos relacionamentos
A ênfase na impessoalidade faz com que pessoas sejam tratadas segundo cargos e regras, não como indivíduos. Isso enfraquece relações de confiança, redução da motivação e piora do atendimento ao usuário.
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