Questão FC615234
Em uma companhia, uma equipe criticou a decisão do administrador de promover um subordinado, alegando que deveria ter sido utilizada uma abordagem racional e lógica. O administrado
Teorias Administrativas
CESGRANRIO · 2018
Em uma companhia, uma equipe criticou a decisão do administrador de promover um subordinado, alegando que deveria ter sido utilizada uma abordagem racional e lógica.
O administrador se defende argumentando que utilizou uma abordagem comportamental para a tomada de decisão baseada na
- racionalidade limitada, subotimização e heurística
- escalada do comprometimento, intuição e criatividade
- percepção seletiva, estereotipagem e projeção
- ancoragem, confirmação e disponibilidade
- aleatoriedade, excesso de confiança e compreensão tardia
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Gabarito
A
Comentário do professor
Na abordagem comportamental a tomada de decisão parte da ideia de **racionalidade limitada**: o gestor não dispõe de todas as informações nem tempo para analisar exaustivamente, então aceita uma solução satisfatória em vez de buscar a melhor possível.
Por consequência surge a **subotimização**: a escolha privilegia alternativas práticas, fáceis de aplicar ou compatíveis com restrições organizacionais, mesmo que não maximizem o resultado global.
Para chegar a essa solução o administrador recorre a **heurísticas**, ou seja, atalhos mentais e regras intuitivas que agilizam a decisão, como basear a promoção em confiança, desempenho percebido ou encaixe cultural.
Assim, promover um subordinado rapidamente pode ser explicado por esse conjunto: limitações informacionais, preferência por solução aceitável e uso de atalhos cognitivos.
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