Questão FC615265
Após um acidente ocorrido em uma de suas fábricas, uma organização teve de utilizar um plano para lidar com a situação, especialmente porque tal situação caracterizou um acidente d
Processo de Planejamento
CESGRANRIO · 2015
Após um acidente ocorrido em uma de suas fábricas, uma organização teve de utilizar um plano para lidar com a situação, especialmente porque tal situação caracterizou um acidente de trabalho com a necessidade de medidas corretivas, orientadoras e informativas às famílias das vítimas e à mídia.
A situação descrita requer o uso do plano de
- contingência
- integração
- prateleira
- negócio
- metas
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Gabarito
A
Comentário do professor
Plano de contingência é o conjunto organizado de medidas pré-definidas para responder a eventos inesperados, como um acidente de trabalho, minimizando danos às pessoas, bens e à reputação da organização.
Seu objetivo é assegurar a rápida recuperação das atividades essenciais por meio de ações corretivas imediatas, contenção do risco, atendimento às vítimas e preservação de evidências para apuração.
Componentes típicos incluem identificação de riscos, procedimentos de resposta imediata, responsabilidades e cadeia de comando, recursos disponíveis, planos de evacuação e protocolos de atendimento médico.
A comunicação é parte central: previsão de canais, porta-voz, orientações a familiares e gerenciamento da mídia para transmitir informações precisas e evitar boatos.
O plano deve ser testado por treinamentos e simulados, revisado após incidentes e atualizado continuamente para aperfeiçoar a resposta.
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