Questão FC615304
Uma empresa aérea está enfrentando alguns problemas de competitividade em relação ao setor em que atua. Como está na época de realizar o planejamento estratégico da empresa, foi co
Processo de Planejamento
CESGRANRIO · 2014
Uma empresa aérea está enfrentando alguns problemas de competitividade em relação ao setor em que atua. Como está na época de realizar o planejamento estratégico da empresa, foi contratado um consultor que fez uma análise da situação e apresentou um relatório final com as suas forças e fraquezas.
O diretor executivo da empresa, ao olhar o relatório do consultor, ficou preocupado, já que as informações que ali constavam não eram suficientes para realizar o planejamento estratégico.
As informações para a elaboração do planejamento estratégico não eram suficientes porque
- a missão e a visão da empresa, fundamentais para a compreensão do macroambiente, e sua correlação com as forças da empresa não constavam no relatório.
- as oportunidades e ameaças, que são os elementos referentes ao macroambiente e fundamentais para compreender as tendências e o cenário do setor, não foram apresentadas.
- o relatório do consultor referia-se ao macroambiente da organização, faltando, então, as informações relativas ao microambiente.
- o elemento fundamental para a elaboração do planejamento estratégico, que é o plano de ação, não foi apresentado.
- o relatório não apresentou os aspectos relacionados ao pessoal, que é o elemento principal no planejamento estratégico da empresa para dimensionar a capacidade da empresa em atender às demandas do mercado.
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Gabarito
B
Comentário do professor
A alternativa indica que faltaram as oportunidades e ameaças, elementos do macroambiente essenciais para o diagnóstico externo da organização.
Essas variáveis mostram tendências setoriais e fatores não controláveis, como mudanças econômicas, tecnológicas, regulatórias e concorrenciais, que influenciam as possibilidades de crescimento e os riscos a enfrentar.
Sem esse levantamento externo, o planejamento estratégico fica incompleto, pois não é possível definir estratégias para aproveitar chances nem medidas para mitigar riscos, nem estimar corretamente cenários futuros.
Por isso a inclusão das oportunidades e ameaças na análise SWOT é indispensável para construir um planejamento alinhado ao cenário do setor.
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