Questão FC615314
Uma importante rede de hospitais criou um conceito para o cuidado à gestante com estrutura única e equipe assistencial altamente qualificada para tornar-se referência nacional. O d
Processo de Planejamento
CESGRANRIO · 2024
Uma importante rede de hospitais criou um conceito para o cuidado à gestante com estrutura única e equipe assistencial altamente qualificada para tornar-se referência nacional. O desafio envolve desenvolver uma equipe de excelência técnica, atendimento totalmente humanizado e segurança, aliados a uma estrutura de hospital completa, com as tecnologias mais avançadas do pré-natal ao pós- -parto, passando por cirurgias de altíssima complexidade e suporte de UTI, quando necessário. Segundo a Visão Baseada em Recursos (VBR), a descrição revela que a estratégia da rede tem foco em
- preferências pessoais dos seus membros, que devem moldar a estrutura da empresa.
- regras, procedimentos e controles, que devem ser estabelecidos visando ao aumento de produtividade da equipe.
- estruturas de custos enxutas, que devem permitir conquistar vantagens competitivas frente a outras redes hospitalares.
- planos de trabalho detalhados e métricas de desempenho, que devem buscar por eficiência e ganhos pelo volume de atendimentos.
- políticas internas da empresa, que devem ser configuradas para explorar recursos e gerar valor às pacientes por meio de serviços diferenciados.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A alternativa aponta para as políticas internas como foco da estratégia segundo a Visão Baseada em Recursos (VBR). Isso significa que a organização deve estruturar regras, processos e práticas para aproveitar seus ativos exclusivos.
No caso descrito, os ativos são a estrutura única, a equipe altamente qualificada, as tecnologias avançadas e o atendimento humanizado. As políticas internas alinham esses recursos para atender melhor às pacientes.
Ao configurar procedimentos, treinamento, protocolos de segurança e modelos de cuidado, a rede explora suas capacidades para gerar valor por meio de serviços diferenciados.
Esse uso estratégico de recursos controlados pela empresa é a base para criar vantagem competitiva e posicionamento de referência no cuidado à gestante.
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