Questão FC615330
Se o gerente comercial de uma companhia de transportes é orientado a pesquisar um novo nicho de mercado, ele deverá levantar dados sobre um
Processo de Planejamento
CESGRANRIO · 2018
Se o gerente comercial de uma companhia de transportes é orientado a pesquisar um novo nicho de mercado, ele deverá levantar dados sobre um
- grupo restrito de consumidores com necessidades bem específicas.
- mercado de massa que necessite dos produtos da empresa.
- mix de clientes selecionados por características iguais.
- público-alvo com características amplas e indefinidas.
- segmento de mercado com diversos concorrentes.
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Gabarito
A
Comentário do professor
Um bom levantamento para explorar um novo nicho exige foco em um grupo restrito de consumidores cujas demandas não são atendidas pelo mercado atual. Identificar esse nicho de mercado significa mapear características comuns e necessidades específicas que justificam um serviço diferenciado.
Coletar dados sobre perfil demográfico, comportamento de consumo, prioridades de serviço, sensibilidade a preço e frequências de uso é essencial. Também é importante entender as lacunas na oferta atual e as expectativas de qualidade e segurança.
Com essas informações a empresa pode desenvolver propostas de valor customizadas, ajustar preço e canais de distribuição, reduzir concorrência direta e aumentar fidelização. Em resumo, investir em pesquisa focada em um grupo restrito com necessidades específicas permite decisões estratégicas mais precisas e maior probabilidade de sucesso comercial.
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