Questão FC615346
Uma empresa do setor de alimentação oferece ao mercado diversos produtos, porém tem observado que, nos últimos anos, o consumidor tem alterado seu padrão de consumo, buscando adota
Processo de Planejamento
CESGRANRIO · 2015
Uma empresa do setor de alimentação oferece ao mercado diversos produtos, porém tem observado que, nos últimos anos, o consumidor tem alterado seu padrão de consumo, buscando adotar uma postura mais consciente, em relação aos produtos que adquire, agregando à dieta alimentos mais saudáveis e incluindo produtos com menor conteúdo de gorduras e calorias. Para aproveitar essa oportunidade e conseguir maior fatia de mercado, a empresa decidiu segmentar o mercado.
Essa segmentação de mercado tem como objetivo
- reduzir o número de produtos ofertados ao mercado, restringindo o público-alvo, visando a aumentar o preço dos produtos.
- identificar as características principais dos produtos comercializados pela empresa para limitar sua atuação no mercado.
- classificar os tipos de produtos que são produzidos pela empresa para determinar a missão e os objetivos da organização que são divulgados no mercado.
- subdividir o mercado maior em grupos menores, chamados de segmentos, que se tornam os mercados -alvo.
- dar subsídios para que, após essa segmentação, seja feita uma pesquisa de mercado visando à identificação do público-alvo dos produtos ofertados pela empresa.
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Gabarito
D
Comentário do professor
A segmentação de mercado visa dividir o mercado amplo em grupos homogêneos menores, os segmentos, para que a empresa possa escolher e atender com precisão os seus mercados-alvo.
Ao identificar segmentos com comportamentos ou necessidades similares, a organização adapta produto, preço, promoção e distribuição, ou seja, o mix de marketing, tornando a oferta mais relevante para cada grupo.
No caso do enunciado, consumidores mais conscientes formam um segmento interessado em alimentos com menor teor de gordura e calorias. Direcionando esforços a esse segmento, a empresa consegue posicionamento claro, maior eficácia nas ações comerciais e maior probabilidade de fidelização.
Em suma, segmentar permite concentrar recursos onde há maior potencial, aumentar a adequação da oferta e ampliar participação de mercado.
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