Questão FC615359
Para desenvolver uma proposta de valor, as empresas têm estas três alternativas bem conhecidas no segmento de vendas e difundidas na literatura de estratégia empresarial:
Processo de Planejamento
CESGRANRIO · 2014
Para desenvolver uma proposta de valor, as empresas têm estas três alternativas bem conhecidas no segmento de vendas e difundidas na literatura de estratégia empresarial:
- diferenciação de produtos, liderança em custo ou atendimento a um nicho.
- escolha adequada do público-alvo, forças competitivas ou marca forte.
- comunicação interna, competência gerencial ou cultura organizacional.
- liderança de mercado, adequação da marca ou expertise em produção.
- preço baixo, marca popular ou aumento da capacidade de inovação.
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
A
Comentário do professor
A alternativa apresenta as três estratégias genéricas de Michael Porter para formular uma proposta de valor: diferenciação, liderança em custo e enfoque (nicho).
Diferenciação: a empresa busca atributos únicos do produto ou serviço percebidos como valiosos pelo cliente, permitindo praticar preços superiores. Exige inovação, marca e capacidades de entrega consistentes.
Liderança em custo: a empresa visa ser o produtor de menor custo do setor por meio de eficiência, escala e processos enxutos, oferecendo preços competitivos mantendo margem.
Enfoque (nicho): a empresa atende um segmento restrito com necessidades específicas, obtendo vantagem por meio de custo ou diferenciação ajustada a esse público.
Escolher claramente uma dessas estratégias orienta recursos e evita a perda de vantagem competitiva por tentativa de conciliar abordagens incompatíveis.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em