Questão FC615363
Uma empresa constitui uma reunião de atividades executadas com o objetivo de projetar seu produto, produzi-lo, comercializá-lo, entregá-lo e sustentá-lo. Essas atividades podem ser
Processo de Planejamento
CESGRANRIO · 2014
Uma empresa constitui uma reunião de atividades executadas com o objetivo de projetar seu produto, produzi-lo, comercializá-lo, entregá-lo e sustentá-lo. Essas atividades podem ser representadas utilizando-se de uma cadeia de valores, que as divide em atividades primárias e atividades de apoio.
Um exemplo de atividade primária é
- aquisição
- desenvolvimento de tecnologia
- gerência de recursos humanos
- infraestrutura da empresa
- logística externa
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
Errado
Comentário do professor
Logística externa é uma atividade primária na cadeia de valor de Porter porque trata da movimentação e entrega dos produtos acabados ao cliente, gerando valor direto na etapa final do processo produtivo.
Inclui operações como processamento de pedidos, embalagem, armazenamento de produtos finais, expedição, transporte e coordenação da distribuição física. Essas ações afetam diretamente o atendimento, o tempo de entrega e a satisfação do cliente.
Por envolver operações ligadas à transferência do bem ao mercado e ao cliente, a logística externa impacta custos e diferenciação competitiva de maneira imediata, caracterizando-se, portanto, como uma atividade primária.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em