Questão FC615404
Uma empresa está revisando suas práticas de definição de metas utilizando a metodologia de Objectives and Key Results (OKR). Durante um workshop, os gestores aprenderam sobre difer
Processo de Planejamento
CESGRANRIO · 2024
Uma empresa está revisando suas práticas de definição de metas utilizando a metodologia de Objectives and Key Results (OKR). Durante um workshop, os gestores aprenderam sobre diferentes tipos de Resultados-Chave (Key Results) e como eles podem ser aplicados para medir o progresso de maneira eficaz e abrangente. Considerando-se os Resultados-Chave utilizados na metodologia de OKR, aqueles do tipo
- baseline (referência) são metas aspiracionais que a empresa espera alcançar, indicadas como um índice ou taxa diretriz de crescimento ou decréscimo.
- health (bem-estar) estabelecem uma faixa mínima aceitável de desempenho, que descreve adequadamente valores aceitáveis de um Resultado-Chave.
- milestone (marcos) indicam quantitativamente progressos importantes ou realizações significativas ao longo do caminho para atingir um objetivo maior.
- negative (negativo) empregam palavras como crescimento, aumento e construção, com vistas a evitar comportamentos de fronteira.
- positive (positivo) e threshold (limite) são usados de forma intercambiável, pois ambos medem o progresso em direção aos objetivos sem distinção clara.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Milestone (marcos) como tipo de Resultados‑Chave representam etapas intermediárias e mensuráveis que sinalizam conquistas relevantes ao longo do caminho para um objetivo maior. Funcionam como checkpoints: ao serem atingidos, indicam progresso concreto e reduzem incerteza sobre a viabilidade do objetivo.
Um milestone costuma ser definido de forma objetiva e verificável, por exemplo: “concluir 3 pilotos até 30/06” ou “liberar versão beta e obter 100 testes”. Podem ser binários (concluído/não concluído) ou incluírem métricas parciais, desde que mensuráveis.
Como Resultado‑Chave, marcos ajudam a dividir o trabalho, facilitar o acompanhamento temporal e permitir ajustes rápidos na estratégia quando não são alcançados dentro do prazo ou escopo estabelecido.
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