Questão FC615410
Uma equipe utilizou o mapeamento e a modelagem de processos de negócio, segundo o BPM, para uma organização empresarial. Na definição de um processo, essa equipe precisou definir o
Processo de Organização
CESGRANRIO · 2022
Uma equipe utilizou o mapeamento e a modelagem de processos de negócio, segundo o BPM, para uma organização empresarial. Na definição de um processo, essa equipe precisou definir o papel dos departamentos dentro da organização, sendo que tais departamentos estão dentro de uma linha vertical de comando e trabalham na parte de gerenciamento de um recurso dessa organização.
Para a situação descrita, esses departamentos foram adequadamente definidos como
- Disciplinas de Estruturas
- Funções de Negócio
- Instâncias de Processo
- Investimentos de Negócio
- Prescrições de Estruturas
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Gabarito
B
Comentário do professor
Funções de Negócio é o conceito que nomeia departamentos ou áreas organizacionais agrupados por atividade e especialização, responsáveis por gerenciar recursos e desempenhar tarefas específicas dentro de um processo.
A descrição indica que esses departamentos estão em uma linha vertical de comando e atuam no gerenciamento de um recurso, característica típica da estrutura funcional, onde cada área concentra competências e autoridade sobre determinadas funções.
Em modelagem de processos (BPM), as funções de negócio são usadas para mapear quem responde por atividades, decisões e controles, servindo tanto para atribuição de responsabilidades quanto para desenho da governança do processo.
Portanto, identificar esses departamentos como Funções de Negócio é coerente com a lógica de departamentalização funcional e com as práticas de modelagem em BPM.
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