Questão FC615415
Uma empresa que presta serviços educacionais, avaliando a estrutura organizacional que mantém para realizar suas atividades e atingir seus objetivos, observou que precisava dar uma
Processo de Organização
CESGRANRIO · 2018
Uma empresa que presta serviços educacionais, avaliando a estrutura organizacional que mantém para realizar suas atividades e atingir seus objetivos, observou que precisava dar uma conformação diferente à existente para se tornar mais eficiente. Para isso, gostaria de implantar uma nova estrutura, em que houvesse maior orientação para os resultados e ênfase na interdependência entre os departamentos, tendo em vista que a empresa atua em ambiente complexo e altamente competitivo.
Para satisfazer às emergentes necessidades organizacionais — especialização em suas atividades e na coordenação de seus recursos, com as pessoas permanecendo vinculadas às suas respectivas unidades funcionais, porém movimentando-se na organização para desenvolver os projetos nos quais suas habilidades e conhecimentos sejam necessários —, a estrutura que se adequa a esses objetivos é a
- Linear, tendo em vista que, nessa conformação, os recursos estão organizados em departamentos, havendo duplicidade de comando e descentralização das decisões.
- Matricial, que é uma estrutura que destaca a interdependência entre as áreas e atende às necessidades de coordenação e de especialização, com maior descentralização de autoridade.
- Funcional, que é uma estrutura que possui linhas diretas e únicas de responsabilidade entre superior e subordinados, caracterizando assim a unidade de comando, o que contribui positivamente para maior eficiência.
- Divisional, estrutura na qual não há o conceito de hierarquia formal e o trabalho é feito em equipe, trabalhando cooperativamente para que as atividades sejam realizadas mais rapidamente.
- Rede, que é a estrutura característica das empresas que trabalham com diferentes mercados e uma carteira de clientes variada, sendo formada por divisões separadas e autossuficientes.
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Gabarito
B
Comentário do professor
A estrutura matricial combina a estabilidade da organização funcional com equipes temporárias orientadas a projetos.
Os colaboradores permanecem vinculados às suas unidades funcionais para garantir especialização e acúmulo de competências, mas são “emprestados” para formar equipes multidisciplinares que atendem demandas específicas.
Essa configuração fortalece a coordenação entre departamentos e a interdependência, pois recursos e conhecimentos são compartilhados conforme as necessidades dos projetos.
A autoridade tende a ser mais descentralizada, com dupla responsabilização operacional e funcional, o que favorece resposta rápida a um ambiente complexo e competitivo.
Em resumo, a matricial atende ao objetivo de foco em resultados, flexibilidade e melhor utilização das competências internas, sem romper a base funcional da organização.
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