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Questão FC615432

O Quadro abaixo apresenta a estrutura criada pela direção de uma empresa que produz equipamentos de refrigeração. Sistemas para Indústrias Sistemas para Aviação Sistemas para Camin

Processo de Organização

CESGRANRIO · 2019

O Quadro abaixo apresenta a estrutura criada pela direção de uma empresa que produz equipamentos de refrigeração.

Sistemas para Indústrias Sistemas para Aviação Sistemas para Caminhões
Frigoríficos

Climatização de

Escritórios

Climatização de

Aeronaves

Climatização de

Compartimentos

de Cargas

Climatização de Compartimentos de

Cargas

Serviços ao cliente

Engenharia

Fabricação

Manutenção

Recursos Humanos

Tecnologia da Informação

Marketing e Vendas

Compras e Logística

Serviços ao cliente

Engenharia

Fabricação

Manutenção

Recursos Humanos

Tecnologia da Informação

Marketing e Vendas

Compras e Logística

Serviços ao cliente

Engenharia

Fabricação

Manutenção

Recursos Humanos

Tecnologia da Informação

Marketing e Vendas

Compras e Logística

De acordo com o Quadro, a estrutura organizacional dessa empresa tem como característica a departamentalização denominada

  1. matricial
  2. funcional
  3. geográfica
  4. por clientes
  5. por produtos
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Gabarito

Errado

Comentário do professor

A departamentalização por produtos agrupa atividades segundo as linhas de produtos ou serviços que a organização oferece, formando áreas autónomas responsáveis por tudo o que envolve cada linha.

No quadro, as grandes áreas Sistemas para Indústrias, Sistemas para Aviação e Sistemas para Caminhões reúnem internamente as mesmas funções (serviços ao cliente, engenharia, fabricação, manutenção, RH, TI, marketing e compras). Isso indica que a empresa organizou suas atividades em torno de cada produto/segmento.

Assim, cada linha de produto passa a ter suas próprias unidades funcionais e coordenação específica, favorecendo foco no produto, maior alinhamento com o mercado e clareza de responsabilidade pelos resultados.

Como característica importante, esse arranjo pode gerar duplicação de funções entre as áreas, em troca de maior autonomia por produto.

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