Questão FC615435
O diretor executivo de uma empresa em processo de reestruturação quer estabelecer os limites de autoridade e responsabilidade relativos a cada nível da empresa. Assim, ele pediu aj
Processo de Organização
CESGRANRIO · 2014
O diretor executivo de uma empresa em processo de reestruturação quer estabelecer os limites de autoridade e responsabilidade relativos a cada nível da empresa.
Assim, ele pediu ajuda a um consultor que, em função desse objetivo do diretor, lhe deu a seguinte orientação:
- Os aspectos básicos do sistema de responsabilidade são a responsabilidade formal e a responsabilidade informal, sendo esta última delegada pelo superior hierárquico imediato.
- Um dos aspectos básicos do sistema de autoridade é a departamentalização.
- Os tipos de responsabilidade são hierárquica e funcional.
- A responsabilidade refere-se à obrigação que uma pessoa tem de fazer alguma coisa, e o sistema de responsabilidade refere-se à alocação das atividades inerentes a essa obrigação.
- A responsabilidade e a autoridade somente são pertinentes àqueles que exercem função de chefia.
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Gabarito
D
Comentário do professor
A alternativa ressalta que responsabilidade é a obrigação que uma pessoa tem de fazer alguma coisa. Trata‑se de um dever definido para uma posição ou função, com expectativas sobre tarefas, prazos e resultados.
O sistema de responsabilidade refere‑se à alocação dessas atividades na estrutura organizacional. Envolve a departamentalização, a linha‑assessoria e a especialização do trabalho, ou seja, quem executa o quê e como as tarefas se articulam.
Em reestruturação, explicitar esse sistema evita sobreposição e lacunas, torna claras as entregas e facilita a mensuração de desempenho. Essas atribuições costumam ser formalizadas em descrições de cargo, procedimentos e organogramas.
Em suma, responsabilizar é atribuir obrigações; o sistema de responsabilidade organiza e distribui essas obrigações para garantir funcionamento coerente e eficiência organizacional.
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