O mapeamento de processos envolve a descrição de processos dentro dos quais as atividades se relacionam umas com as outras. Nesse sentido, o símbolo identifica

Gabarito

A

Comentário do professor

Decisão é o símbolo em forma de losango usado em um fluxograma para indicar um ponto onde o fluxo se divide dependendo de uma condição.

No interior do losango aparece uma pergunta ou condição curta. As setas que saem do símbolo representam os possíveis resultados da avaliação, geralmente rotuladas como sim/não ou com alternativas específicas. Cada saída leva a caminhos ou atividades diferentes, controlando o andamento do processo.

Boas práticas: escreva a condição de forma clara e objetiva, rotule as setas de saída e evite decisões excessivamente complexas ou aninhadas, para manter o fluxo inteligível e facilitar a tomada de decisão.