Questão FC615444
O estudo do método é a parte da administração científica que tem as mais diretas contribuições para o projeto do trabalho. A abordagem do estudo do método envolve seguir, sistemati
Processo de Organização
CESGRANRIO · 2014
O estudo do método é a parte da administração científica que tem as mais diretas contribuições para o projeto do trabalho. A abordagem do estudo do método envolve seguir, sistematicamente, alguns passos.
O fluxograma de processos e a técnica de questionamento são técnicas utilizadas, respectivamente, nos seguintes passos:
- selecionar o trabalho a ser estudado e registrar o método atual.
- registrar o método atual e examinar os fatos.
- desenvolver um novo método e selecionar o trabalho a ser estudado.
- examinar os fatos e implementar o novo método.
- implementar o novo método e desenvolver um novo método.
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Gabarito
B
Comentário do professor
A resposta correta relaciona o fluxograma ao passo de registrar o método atual e a técnica de questionamento ao passo de examinar os fatos.
O fluxograma é uma representação gráfica da sequência operacional: descreve tarefas, decisões, responsáveis, tempos e movimentação de documentos ou materiais. Serve para documentar, padronizar e tornar visível o método vigente, permitindo medir tempos e identificar desperdícios.
A técnica de questionamento usa perguntas sistemáticas (o quê, como, por que, quem, quando, onde, quanto) para checar dados, validar observações e descobrir causas raízes. Aplicada após o registro, ela confronta o fluxo com os fatos, expõe inconsistências e fundamenta decisões de melhoria.
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