Questão FC615445
Uma universidade criou o Manual de Rotinas e Procedimentos Administrativos (MRPA) para instruir os seus colaboradores na execução de suas tarefas, detalhando a gestão de documentos
Processo de Organização
CESGRANRIO · 2024
Uma universidade criou o Manual de Rotinas e Procedimentos Administrativos (MRPA) para instruir os seus colaboradores na execução de suas tarefas, detalhando a gestão de documentos, as siglas dos setores, os modelos de documentos institucionais oficiais, a padronização do layout dos carimbos e os fluxogramas de inclusão, de remanejamento, de licenças e de afastamentos de usuários, dentre outros.
Levando-se em consideração as dimensões estruturais que descrevem traços específicos do projeto organizacional, isto é, os rótulos que são utilizados para a descrição das características internas de uma organização, verifica- -se que esse manual diz respeito à dimensão estrutural de
- especialização
- centralização
- estratégia
- formalização
- tecnologia
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Gabarito
D
Comentário do professor
Formalização é o grau em que uma organização codifica suas rotinas em documentos escritos. Refere-se ao uso de manuais, procedimentos, modelos e fluxogramas para prescrever comportamentos e operações.
O Manual de Rotinas e Procedimentos Administrativos (MRPA) caracteriza claramente a formalização ao padronizar tarefas, registrar siglas e modelos institucionais, definir layouts de carimbos e descrever fluxos de inclusão, remanejamento e afastamentos.
Esses instrumentos transformam práticas informais em normas acessíveis, reduzem ambiguidade, orientam treinamento e avaliam conformidade. Em suma, o MRPA é exemplo típico de como a formalização organiza e controla o comportamento dentro da instituição.
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