Questão FC615469
Qual teoria explica a liderança de Maria?
Processo de Direção
CESGRANRIO · 2014
Maria é dona de um restaurante e procura adotar diferentes estilos de liderança em função do nível de prontidão de seus funcionários. Recentemente, ela teve de dar orientações claras e específicas para o funcionário do caixa, que, embora estivesse motivado, apresentava certa incapacidade para realizar sua tarefa. Ao mesmo tempo, ela teve de ser apoiadora e participativa com dois garçons que sempre foram bastante capazes, porém estavam desmotivados.
Qual teoria explica a liderança de Maria?
- Teoria Comportamental
- Modelo Contingencial de Fiedler
- Teoria da Liderança Situacional
- Teoria do Caminho
- Teoria dos Traços
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A resposta é a Teoria da Liderança Situacional.
Essa teoria parte da ideia de que o líder ajusta seu comportamento ao nível de prontidão dos subordinados, entendida como combinação de competência (capacidade) e comprometimento (motivação).
No caso de Maria, o funcionário do caixa apresenta motivação, porém falta de habilidade; por isso ela adota postura mais diretiva, dando orientações claras e específicas para reduzir erros e ensinar a tarefa.
Já com os garçons que são capazes, mas estão desmotivados, Maria usa um estilo apoiador/participativo, oferecendo suporte, escuta e envolvimento para recuperar o engajamento.
Em suma, a Teoria da Liderança Situacional guia o líder a avaliar prontidão e alternar estilos para desenvolver desempenho e autonomia da equipe.
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