Questão FC615477
Devido à pandemia da Covid-19, uma companhia aérea perdeu muitos negócios e foi obrigada a propor uma drástica redução de custos de mão de obra, o que resultou na demissão de mais
Processo de Direção
CESGRANRIO · 2023
Devido à pandemia da Covid-19, uma companhia aérea perdeu muitos negócios e foi obrigada a propor uma drástica redução de custos de mão de obra, o que resultou na demissão de mais de mil funcionários. O sindicato não concordou com as demissões e propôs uma redução de benefícios. A administração da companhia fechou um acordo com o sindicato, no qual se reduziriam os benefícios dos empregados em troca de ações da empresa. Nessa situação, ambas as partes abriram mão de algo em troca de uma contrapartida.
Observa-se, nesse caso, uma estratégia de resolução de conflitos denominada
- competição
- acomodação
- evitamento
- colaboração
- compromisso
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Compromisso é uma estratégia de resolução de conflitos em que as partes fazem concessões mútuas para chegar a uma solução intermediária aceitável para ambas. Trata‑se de uma alternativa pragmática quando nenhum dos lados consegue impor totalmente sua vontade e é preciso resolver o impasse rapidamente.
Nesse tipo de acordo, cada parte cede parte de suas demandas e recebe algo em troca, preservando relações e evitando escalada do conflito. O resultado não maximiza o ganho de nenhuma das partes, mas oferece uma saída viável para o problema.
No caso apresentado, houve redução de benefícios pelos empregados em troca de ações da empresa, ou seja, houve troca de concessões entre sindicato e administração. Por isso a estratégia adotada é o compromisso.
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