Questão FC615492
As negociações são constantes no mundo dos negócios, nos relacionamentos diários e em tantas outras situações que nem se percebe a importância desse processo. Uma negociação se car
Processo de Direção
CESGRANRIO · 2018
As negociações são constantes no mundo dos negócios, nos relacionamentos diários e em tantas outras situações que nem se percebe a importância desse processo.
Uma negociação se caracteriza por ser um processo que
- deve conduzir a um acordo que proporcione resultados que atendam aos interesses das partes e que sejam satisfatórios e colaborativos.
- deve atender ao interesse individual da parte que tem maior poder de barganha no processo.
- desconsidera os conflitos de interesse, já que o processo, em si, tem como objetivo identificar a melhor solução para as partes envolvidas.
- é unidirecional, devendo abordar uma única área de interesse, já que a manutenção do foco na solução é o objetivo desse processo.
- requer uma pesquisa documental rigorosa, para que a comunicação possa ser negligenciada, tendo em vista os conflitos que a comunicação gera, por diferenças de interpretação.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A alternativa aponta que uma negociação deve conduzir a um acordo capaz de atender aos interesses das partes de forma satisfatória e colaborativa. Isso significa focar em interesses subjacentes, não apenas em posições fixas.
Num processo assim, as partes buscam soluções de ganha-ganha, explorando alternativas criativas que ampliem o valor disponível e permitam trocas mutuamente vantajosas.
Para alcançar esse resultado é essencial comunicação clara, identificação das prioridades de cada lado, flexibilidade nas concessões e construção de confiança. A consequência é um acordo mais duradouro e com maior probabilidade de implementação eficaz.
Em suma, negociar eficazmente é buscar entendimento mútuo e resultados que beneficiem todas as partes envolvidas, promovendo cooperação e sustentabilidade do acordo.
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