Questão FC615496
A Inteligência Emocional (IE) é listada pelo World Economic Forum como uma competência vital para prosperar na Indústria 4.0, caracterizada como a era da informação, da tecnologia
Processo de Direção
CESGRANRIO · 2024
A Inteligência Emocional (IE) é listada pelo World Economic Forum como uma competência vital para prosperar na Indústria 4.0, caracterizada como a era da informação, da tecnologia e das equipes de trabalho especializadas. Em relação ao papel da IE na gestão, NÃO se pode associá- la
- a um apelo intuitivo, pois a intuição sugere que as pessoas que conseguem detectar as emoções das outras, controlar as suas próprias e lidar bem com as interações sociais têm uma vantagem no mundo dos negócios.
- ao desempenho, pois evidências empíricas sugerem que, de um modo geral, quanto maior a IE de uma pessoa, melhor o seu desempenho no trabalho.
- à mensuração e ao mapeamento de alta validade, pois as avaliações de IE foram submetidas a estudos rigorosos que evidenciaram a parte cognitiva da inteligência e a sua avaliação através do Quociente de Inteligência (QI).
- à dimensão do conhecimento das próprias emoções, pois a autoconsciência e a capacidade de controlar as sensações são cruciais para a introspeção psicológica e para o autoconhecimento.
- à dimensão da automotivação, pois mobilizar as emoções ao serviço de um objetivo é essencial para concentrar a atenção para o autocontrole, para a competência e para a criatividade.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A alternativa afirma que a Inteligência Emocional (IE) já foi mensurada e mapeada com alta validade ao ponto de se confundir com a avaliação do QI. Isso é incorreto.
A IE conta com modelos distintos (modelo de habilidade versus modelos mistos) e instrumentos heterogêneos: testes de desempenho (por ex., MSCEIT) e escalas de autoavaliação (por ex., EQ‑i). As autoavaliações sofrem viés de desejabilidade social e refletem percepções, não necessariamente habilidade real.
As evidências psicométricas são mistas: há correlações modestas entre alguns aspectos da IE e cognição, mas a validez convergente e a validade incremental sobre QI e traços de personalidade nem sempre aparecem de forma consistente. O QI usa baterias padronizadas com histórico robusto de confiabilidade e validade que a IE, em conjunto, ainda não iguala.
Portanto, não é correto associar a IE a um mapeamento de alta validade equiparável ao QI. A IE é relevante, porém sua mensuração permanece em debate e em desenvolvimento.
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