Questão FC615519
Uma empresa do setor financeiro está passando por uma reestruturação para se adaptar ao novo ambiente macroeconômico que, nos últimos anos, tem apresentado maior concorrência e mai
Comportamento Organizacional
CESGRANRIO · 2014
Uma empresa do setor financeiro está passando por uma reestruturação para se adaptar ao novo ambiente macroeconômico que, nos últimos anos, tem apresentado maior concorrência e mais dinamismo.
Um dos diretores, que participava das discussões sobre essa reestruturação, argumentou que a mudança necessária seria complexa porque, segundo ele, como a cultura da empresa estava errada, seria necessário contratar um consultor para realizar as mudanças culturais identificadas como fundamentais para a atuação da empresa nesse novo ambiente.
Diante desses argumentos, constata-se que a proposição do diretor está
- correta, porque uma empresa que tem uma cultura organizacional errada somente poderá consertá-la mediante a ajuda de profissionais externos, que saberão identificar quais os pontos que precisam ser modificados.
- correta, porque a cultura é um elemento da empresa que é constituído por valores externos que, para serem modificados, precisam do apoio de profissionais independentes dos processos organizacionais.
- correta, porque culturas erradas não permitem que a organização se torne competitiva, e somente consultores externos são capazes de identificar as mudanças necessárias.
- incorreta, porque não existe cultura certa ou errada, uma vez que a cultura é formada pelos integrantes da empresa, através de seus aspectos formais e informais que facilitam ou impedem que os seus objetivos e as suas estratégias sejam atingidos.
- incorreta, porque culturas erradas somente podem ser corrigidas pelos diretores ou pelos proprietários da empresa, que determinam as relações de mercado existentes no ambiente externo, sua estrutura de poder e hierarquia.
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Gabarito
D
Comentário do professor
A alternativa está correta porque a cultura organizacional não é algo que se classifica como "certa" ou "errada" de forma absoluta. Cultura é o conjunto compartilhado de valores, crenças e práticas construídas pelos membros da organização ao longo do tempo.
O correto é avaliar a cultura quanto à sua compatibilidade com os objetivos e estratégias da empresa: uma cultura pode favorecer ou dificultar a execução de determinadas ações, mas isso não a torna intrinsecamente errada.
Portanto, mudanças culturais devem ser planejadas com base em diagnóstico e mobilização interna, buscando alinhar valores e comportamentos às metas organizacionais. Chamar a cultura de "errada" simplifica e desconsidera sua origem social dentro da empresa.
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