Questão FC615535
Uma empresa do setor bancário atua de maneira bastante agressiva no mercado, sempre buscando informações dos concorrentes para poder antecipar-se ao lançamento de novos produtos. C
Comportamento Organizacional
CESGRANRIO · 2014
Uma empresa do setor bancário atua de maneira bastante agressiva no mercado, sempre buscando informações dos concorrentes para poder antecipar-se ao lançamento de novos produtos. Com esse objetivo, seus empregados são treinados constantemente para serem participativos na criação de novos produtos e na identificação das necessidades do mercado e de seus clientes.
As características apresentadas por essa empresa são relativas à
- cultura organizacional
- estrutura organizacional
- missão organizacional
- lucratividade organizacional
- hierarquia organizacional
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Gabarito
A
Comentário do professor
A expressão cultura organizacional refere-se ao conjunto de valores, normas e crenças compartilhadas que orientam o comportamento dos membros de uma empresa.
No enunciado, a postura agressiva no mercado e a busca sistemática por informações dos concorrentes representam valores e expectativas institucionais que moldam ações coletivas.
O treinamento contínuo para que empregados sejam participativos na criação de produtos evidencia práticas culturais de inovação, empoderamento e orientação para o mercado, que incentivam proatividade e identificação de necessidades de clientes.
Assim, essas características não são apenas ações isoladas, mas manifestações da cultura organizacional, pois determinam comportamentos, prioridades estratégicas e modos de agir dentro da empresa.
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