Questão FC615539
Em uma pesquisa para avaliação da motivação de servidores técnico-administrativos de uma universidade pública, identificou-se uma percepção de injustiça desse grupo, que se sentia
Comportamento Organizacional
CESGRANRIO · 2024
Em uma pesquisa para avaliação da motivação de servidores técnico-administrativos de uma universidade pública, identificou-se uma percepção de injustiça desse grupo, que se sentia pouco recompensado quanto ao reconhecimento recebido pelo trabalho e ao desejo de ser ouvido da mesma forma que os docentes lotados na organização e os servidores públicos de outras universidades.
Dentre os diversos modelos contemporâneos sobre motivação, o que mais ajuda a explicar a percepção desses servidores é a teoria da(o)
- avaliação cognitiva
- fixação de objetivos
- reforço
- equidade
- expectativa
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Gabarito
D
Comentário do professor
Teoria da Equidade: explica que a motivação decorre da comparação que o indivíduo faz entre a relação inputs (esforço, tempo, experiência) e outputs (salário, reconhecimento, possibilidade de ser ouvido) e a mesma relação observada em outros.
Quando os servidores percebem que sua razão input/output é menor que a de docentes ou colegas em outras instituições, surge a sensação de injustiça e queda na motivação.
As respostas típicas a essa percepção incluem reduzir o esforço, exigir maiores recompensas, buscar mudança no referencial de comparação ou reinterpretar os benefícios recebidos.
No caso descrito, a teoria ajuda a compreender por que a falta de reconhecimento e de voz gera descontentamento e aponta para a necessidade de ações que restabeleçam percepções de equidade e justiça organizacional.
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