Questão FC615542
O gerente de recursos humanos do banco W acredita que os funcionários se sentem motivados e se dedicam mais no trabalho quando acreditam que seus esforços os levarão a boas avaliaç
Comportamento Organizacional
CESGRANRIO · 2024
O gerente de recursos humanos do banco W acredita que os funcionários se sentem motivados e se dedicam mais no trabalho quando acreditam que seus esforços os levarão a boas avaliações de desempenho e que essas boas avaliações lhes trarão recompensas organizacionais, como aumentos de salários, promoções ou bônus, além de satisfazerem seus objetivos pessoais. Esse gerente segue a teoria da motivação denominada
- Lócus de Controle
- Maquiavelismo
- Teoria da Expectativa
- Teoria X - Teoria Y
- Teoria da Hierarquia das necessidades
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Teoria da Expectativa, proposta por Victor Vroom, explica que a motivação decorre da crença de que o esforço levará a um bom desempenho, que esse desempenho será recompensado e que as recompensas são desejáveis.
Esses três elementos são chamados de Expectativa (esforço → desempenho), Instrumentalidade (desempenho → resultado) e Valência (valor do resultado para o indivíduo).
Matematicamente: \(Motivação = Expectativa \times Instrumentalidade \times Valência\).
Se qualquer termo for zero ou muito baixo, a motivação cai.
Na prática, o gerente do banco deve garantir avaliações de desempenho claras e confiáveis, vincular recompensas ao desempenho observado e oferecer benefícios que realmente importem para os funcionários, para que a crença na relação esforço‑recompensa aumente a dedicação.
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