Questão FC615543
Um dos fatores mais importantes que influenciam o nível de motivação de um funcionário é a maneira como as tarefas se combinam para que o trabalho seja concluído. Considerando-se q
Comportamento Organizacional
CESGRANRIO · 2023
Um dos fatores mais importantes que influenciam o nível de motivação de um funcionário é a maneira como as tarefas se combinam para que o trabalho seja concluído.
Considerando-se que indivíduos com alta necessidade de crescimento são mais facilmente motivados em empregos enriquecidos, verifica-se que um exemplo potencialmente motivador é o de um(a)
- marceneiro de uma fábrica de móveis que opera um torno, exclusivamente para fazer os pés de uma mesa.
- faxineiro que varre os pisos de um hospital, segundo um manual definido pelo gestor administrativo.
- proprietário-operador de uma garagem que faz reparações elétricas, reconstrói motores, faz o trabalho corporal e interage com os clientes.
- eletricista que monta rádios, testados por um inspetor de qualidade que não lhe passa um feedback para uma avaliação de seu desempenho.
- operadora de telefonia que responde às chamadas dos clientes, segundo uma rotina rígida definida no manual de procedimentos da empresa.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A opção do(a) proprietário-operador de garagem é exemplo clássico de trabalho enriquecido para indivíduos com alta necessidade de crescimento. Segundo o Modelo das Características do Trabalho, posições que combinam variedade de habilidades, identidade da tarefa e significância tendem a gerar maior motivação intrínseca.
Nesse caso, o profissional realiza diversas atividades técnicas (reparações elétricas, reconstrução de motores, trabalho manual) e ainda exerce autonomia e responsabilidade como proprietário. A interação com clientes fornece feedback imediato e reconhecimento social, além de possibilitar soluções criativas e aprendizado contínuo.
Esses elementos aumentam o sentimento de propósito, competência e controle sobre o trabalho, elevando a motivação de quem busca desenvolvimento e desafios profissionais.
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