Questão FC615545
O chefe reuniu a equipe para a fixação de metas para a venda de cursos de especialização 2020, e disse: “Quero que todos se esforcem ao máximo para aumentar significativamente o no
Comportamento Organizacional
CESGRANRIO · 2019
O chefe reuniu a equipe para a fixação de metas para a venda de cursos de especialização 2020, e disse: “Quero que todos se esforcem ao máximo para aumentar significativamente o nosso faturamento no próximo ano.”
Alguns funcionários acharam que não foi fornecida uma referência útil para administrar a motivação da equipe porque, segundo a teoria de fixação de objetivos,
- o aumento da instrumentalidade e da valência, ao se oferecerem recompensas que sejam fortemente valorizadas, não acarreta níveis mais elevados de desempenho.
- a remuneração desigual dos funcionários pode acarretar distorções de percepções sobre as metas e diminuição de esforços para se obterem as melhores recompensas.
- a determinação do nível de necessidades de cada funcionário, bem como das recompensas exatas que ajudariam a diminuir sua frustração, caso não recebessem suas recompensas, é muito difícil.
- a declaração explícita de objetivos específicos e claros em seu significado, em termos de quantidade ou da qualidade, acarreta melhor desempenho do que a declaração de objetivos vagos.
- as organizações não devem esperar um alto nível de motivação quando se fala de objetivos, já que as condições de trabalho nem sempre resultam em um desempenho consistentemente elevado.
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
D
Comentário do professor
Segundo a teoria da fixação de metas (Locke & Latham), declarar objetivos específicos e claros, com referência em quantidade ou qualidade, conduz a desempenho superior em relação a metas vagas. Metas bem definidas orientam o comportamento e tornam mensurável o progresso.
O efeito ocorre porque metas específicas direcionam a atenção, mobilizam maior esforço, aumentam a persistência e incentivam a elaboração de estratégias eficazes para alcançá‑las.
Na prática, o enunciado genérico "aumentar significativamente o faturamento" deve virar um objetivo concreto, por exemplo "elevar vendas em 20% até dezembro", com prazo e feedback, garantindo acompanhamento e compromisso da equipe.
Portanto, formular metas claras e mensuráveis é essencial para melhorar o desempenho organizacional.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em